Besoin fondamental 

Écoute

Action d’écouter, de porter attention à ce qu’une personne dit dans le but de l’entendre ou de la comprendre

Une oreille attentive est exceptionnelle aussi bien pour celui qui écoute que pour celui qui parle. Lorsque nous sommes reçus à coeur ouvert, sans être jugés, qu’on nous écoute d’une oreille intéressée, notre esprit s’ouvre.

Sue Patton Thoele

Écouter la forêt qui pousse plutôt que l’arbre qui tombe.

Friedrich Hegel

Écouter, c’est prendre le temps, par une présence attentive et chaleureuse, d’accueillir l’autre et de lui manifester une acceptation totale de ce qu’il est en laissant de côté ses propres préoccupations.

Colette Portelance

Sage est le juge qui écoute et qui tard juge.

Proverbe français

Restons au niveau des sentiments. Ne vous laissez pas emmener par les pensées des autres. N’écoutez jamais ce qu’ils pensent.

Marshall B. Rosenberg

J’explore

Quelles sont les conditions favorable à une bonne écoute?

Qu’est-ce qui fait obstacle à ma qualité d’écoute?

Carnet d'exploration des besoins et Carnet d'empathie

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